Privacy & contact.

Contact en beheer

Rendez is een handelsnaam van LELTZ. Gevestigd aan Vijverdreef 255, 2724 GM Zoetermeer. KvK 67689876. Btw-id NL001166234B46. Heb je vragen over een nieuw team, kosten, je account of je persoonsgegevens? Mail naar info@rendezapp.nl.

Welke gegevens gebruiken we?

Voor je account gebruiken we je naam en e-mailadres. In je profiel kun je contactgegevens, een foto, links en gegevens voor accreditatie invullen. Binnen teams verwerken we lidmaatschappen, rollen, beschikbaarheid, toewijzingen, accreditaties, berichten en bestanden die leden zelf toevoegen. Deze gegevens dienen om toegang, samenwerking en de voorbereiding van events te regelen.

Je wachtwoord wordt gehasht. Persoonsvelden en document- en berichtinhoud worden met applicatieversleuteling opgeslagen. Dat betekent dat bevoegde gebruikers de gegevens in het portaal kunnen bekijken; het betekent niet dat elke databasekolom versleuteld is.

Wie kan wat zien?

Teams hebben hun eigen planning, gesprekken, bestanden en contacten. Je profiel is standaard alleen zichtbaar voor eigen teamgenoten. Je kunt expliciet meer zichtbaarheid kiezen. Een volledig afgeschermd team blijft verborgen voor niet-leden, ook als een lid zijn profiel breder deelt. Systeembeheerders hebben beheertoegang. Coördinatoren en accreditatiecoördinatoren hebben toegang volgens hun bevoegdheden binnen het team.

Gegevens voor accreditaties kunnen nodig zijn voor een aanvraag bij een organisator. Je bevoegde coördinator gebruikt daarvoor de aanvraaggegevens. Voeg geen onnodige persoonlijke of gevoelige gegevens toe aan chats of documenten.

Cookies en e-mail

Het portaal gebruikt een functionele sessiecookie om je ingelogd te houden. De openbare website gebruikt geen advertentie- of analysecookies en laadt de lettertypen vanaf onze eigen website. Notificatiemails bevatten geen externe trackingafbeeldingen. Je stelt je meldingsvoorkeuren in via Account & toegang; chatmeldingen hebben een eigen voorkeur per gesprek.

Bewaren en verwijderen

Accounts en bijbehorende persoonsgegevens worden na 6 maanden zonder gebruik van het ingelogde portaal opgeschoond. Vooraf sturen we waarschuwingen over de naderende opschoning. Gebruik het ingelogde portaal vóór het genoemde moment als je je account wilt behouden; alleen een e-mail openen telt niet als portaalgebruik. Deze accountdienstberichten staan los van de uitschakelbare planning- en rolmeldingen. Afgewezen registraties en verlopen uitnodigingen worden 14 dagen na afwijzing of verloop verwijderd. Algemene chatberichten blijven maximaal 6 maanden bewaard. Eventchats worden bij archiveren van het teamevent alleen-lezen gearchiveerd, niet automatisch verwijderd. Documenten blijven bewaard totdat ze worden verwijderd, met een maximum van 5 jaar vanaf upload. Logboeken bewaren we maximaal 2 jaar en versleutelde herstelback-ups maximaal 1 jaar. Voor oude events, planningen en accreditatiegegevens geldt geen automatische leeftijdsgrens: deze bewaren we zolang nodig of relevant en beheren we handmatig. Voor bestaande accounts meten we de inactiviteit vanaf invoering van dit beleid; we raden geen eerdere activiteit. Vraag via info@rendezapp.nl om inzage, correctie, verwijdering of beperking. We bekijken je verzoek en verifiëren waar nodig dat het van jou afkomstig is. Stuur niet meteen een identiteitsbewijs of wachtwoord mee.

Beveiligde herstelback-ups kunnen nog eerdere gegevens bevatten. Bij herstel wordt het actuele verwijderregister toegepast voordat de applicatie toegankelijk wordt. Accountopschoning verwijdert profiel- en toegangsgegevens en vervangt de accountidentiteit door een anonieme technische verwijzing, zodat gedeelde events blijven bestaan. Eventchatberichten blijven bewaard met een anonieme auteur. Persoonsgegevens die in vrije berichttekst of andere gedeelde inhoud zijn ingevuld, kunnen bij een verwijderverzoek aanvullende handmatige redactie vereisen. Een team deactiveren bewaart zijn gegevens; permanent verwijderen is een aparte beheeractie. Alleen een profiel minder zichtbaar maken verwijdert de opgeslagen gegevens niet.

Meer informatie

Meer over je privacyrechten lees je bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook bij vragen of klachten kun je eerst contact met ons opnemen.

Bijgewerkt op 25-10-2026. Bewaarbeleid vastgesteld op 24-10-2026.

Bezoek aan deze website

We tellen paginaweergaven, bezoeken en klikken op contact- en portaalknoppen van de publieke website per dag. Campagnelinks kunnen daarnaast een bron, medium en campagnenaam bevatten, zodat we de belangstelling vanuit een advertentie kunnen beoordelen. Alleen deze algemene campagnelabels worden bij de dagtotalen opgeslagen; geen advertentie-klik-ID’s. Voor deze bezoekstatistieken worden geen cookies, IP-adressen, verwijzers, volledige URL’s of bezoekersprofielen opgeslagen. Een tijdelijke teller in het tabblad voorkomt dat iedere paginaweergave als nieuw bezoek telt. De cijfers zijn indicatief: ze meten geen unieke personen en portaalgebruik wordt niet meegeteld. Do Not Track en Global Privacy Control worden gerespecteerd.